• Уважаемые покупатели мы не отправляем заказы без подтверждения доставки. Убедительная просьба отвечать на электронную почту.
• Ответы на электронную почту сократят часовую разницу между городами.

• С 01.07.2023г. заказы отправляет только по предварительной оплате. 
• С 01.02.2020г. для отправлений по России применяется фиксированная стоимость доставки заказов*. 

• В труднодоступные районы заказы отправляются только по предварительной оплате. Тариф расчитывается по данным Почты России https://www.pochta.ru/

      Заказ можно забрать самостоятельно.

• Стоимость доставки курьером в городе Владивостоке составляет - 100 рублей, в городе Артеме - 200 рублей за заказ. 
• Стоимость доставки по России рассчитывается дополнительно к стоимости заказа.
• Резерв на заказ держится в течение 5 дней. После заказ аннулируется. 
• Варианты доставки и оплаты:

1. Оплата наличными курьеру по г.Владивостоку и г.Артему при получении.
2. По России заказы отправляем Почтой России после предоплаты.      

• Вы сделали заказ! На электронный адрес или номер телефона указанные в заказе, менеджер магазина отправляет письмо или звонит с подробной информацией об отправлении и стоимости доставки по вашему заказу. 
• Для подтверждения или отказа от заказа Вам необходимо обязательно ответить на электронное письмо, полученное от менеджера магазина. БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ! 
• При предварительной оплате отправляем бандероль 1-го класса или посылку в течение 2-х дней после поступления денег на счет.
• Предварительную оплату можно сделать с помощью денежного перевода на счет Сбербанка России в любом его отделении или через Сбербанк-онлайн. Полные банковские реквизиты отправляются в электронном письме с расчетом стоимости доставки.
• Для удобства расчетов на сайте добавлена функция оплаты за заказ с помощью банковских карт и Yandex.деньги. Функция оплаты находится в разделе "Доставка и оплата". 
• После оформления доставки Вам на электронный адрес будет отправлен номер для отслеживания почтового отправления. Отслеживать почтовое отправление можно на сайте России. http://www.russianpost.ru/tracking20/

База недобросовестных покупателей (Черный список)

Убедительная просьба ко всем покупателям относиться к нашему интернет-магазину с уважением.

Некоторые покупатели очень легкомысленно подходят к вопросу заказа товара наложенным платежом  — они делают заказ в интернет-магазине, подтверждают его. Магазин высылает заказ, оплачивая почтовую пересылку, тратит свое время, и когда отправленный заказ поступает в почтовое отделение, недобросовестные покупатели не приходят его выкупать.

Вы делаете заказ, зная о том, что за товар нужно платить. Если вы не уверены, что сможете расплатиться за посылку — не делайте заказ! Вы покупаете товары в виртуальном магазине, а мы тратим реальные деньги на упаковку, пересылку, страховку, а также за возврат.

Всех недобросовестных покупателей мы заносим в Федеральную Базу Неблагонадежных Покупателей РФ www.fbnp.ru, www.blclient.ru, www.black-base.ru и другие!

Справочно:    

Средний вес одного набора примерно составляет:

Вышивки "Dome", "TIMKEE", лентами - 300 г
Набор вышивки в ковровой технике - 600 г
Набор вышивки гладью - 150 г

Набор алмазной мозаики от 400 до 1200 г