• Уважаемые покупатели мы не отправляем заказы без подтверждения доставки. Убедительная просьба отвечать на электронную почту.
• Ответы на электронную почту сократят часовую разницу между городами.

• С 01.07.2023г. заказы отправляет только по предварительной оплате. 
• С 01.02.2020г. для отправлений по России применяется фиксированная стоимость доставки заказов*. 

• В труднодоступные районы заказы отправляются только по предварительной оплате. Тариф расчитывается по данным Почты России https://www.pochta.ru/

      Заказ можно забрать самостоятельно.

• Стоимость доставки курьером в городе Владивостоке составляет - 100 рублей, в городе Артеме - 200 рублей за заказ. 
• Стоимость доставки по России рассчитывается дополнительно к стоимости заказа.
• Резерв на заказ держится в течение 5 дней. После заказ аннулируется. 
• Варианты доставки и оплаты:

1. Оплата наличными курьеру по г.Владивостоку и г.Артему при получении.
2. По России заказы отправляем Почтой России после предоплаты. 
3. Доставка до ПВЗ "Службой доставки Boxberry" по предварительной оплате заказа. Для того чтобы воспользоваться доставкой службой Boxberry необходимо в поле дополнительной информации при формировании заказа указать адрес пункта выдачи заказа (ПВЗ).      

• Вы сделали заказ! На электронный адрес или номер телефона указанные в заказе, менеджер магазина отправляет письмо или звонит с подробной информацией об отправлении и стоимости доставки по вашему заказу. 
• Для подтверждения или отказа от заказа Вам необходимо обязательно ответить на электронное письмо, полученное от менеджера магазина. БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ! 
• При предварительной оплате отправляем бандероль 1-го класса или посылку в течение 2-х дней после поступления денег на счет.
• Предварительную оплату можно сделать с помощью денежного перевода на счет Сбербанка России в любом его отделении или через Сбербанк-онлайн. Полные банковские реквизиты отправляются в электронном письме с расчетом стоимости доставки.
• Для удобства расчетов на сайте добавлена функция оплаты за заказ с помощью банковских карт и Yandex.деньги. Функция оплаты находится в разделе "Доставка и оплата". 
• При условии предварительной оплаты действуют накопительные скидки:

лен

• После оформления доставки Вам на электронный адрес будет отправлен номер для отслеживания почтового отправления. Отслеживать почтовое отправление можно на сайте России. http://www.russianpost.ru/tracking20/

База недобросовестных покупателей (Черный список)

Убедительная просьба ко всем покупателям относиться к нашему интернет-магазину с уважением.

Некоторые покупатели очень легкомысленно подходят к вопросу заказа товара наложенным платежом  — они делают заказ в интернет-магазине, подтверждают его. Магазин высылает заказ, оплачивая почтовую пересылку, тратит свое время, и когда отправленный заказ поступает в почтовое отделение, недобросовестные покупатели не приходят его выкупать.

Вы делаете заказ, зная о том, что за товар нужно платить. Если вы не уверены, что сможете расплатиться за посылку — не делайте заказ! Вы покупаете товары в виртуальном магазине, а мы тратим реальные деньги на упаковку, пересылку, страховку, а также за возврат.

Всех недобросовестных покупателей мы заносим в Федеральную Базу Неблагонадежных Покупателей РФ www.fbnp.ru, www.blclient.ru, www.black-base.ru и другие!

Справочно:    

Средний вес одного набора примерно составляет:

Вышивки "Dome", "TIMKEE", лентами - 300 г
Набор вышивки в ковровой технике - 600 г
Набор вышивки гладью - 150 г

Набор алмазной мозаики от 400 до 1200 г